Ostravský dopravní podnik uspořádal anketu [plný text článku | kategorie: Veřejná městská doprava – ČR | Moravskoslezský deník | šle | 15. 4. 2004] [tisk] Dopravní podnik Ostrava zjišťoval pomocí internetové ankety, jak jsou lidé spokojeni s ostravskou městskou hromadnou dopravou. Do první poloviny března v ní odpovědělo 2732 účastníků. Na otázku, jak často využívají městskou hromadnou dopravu, 2190 odpovědělo, že denně, 328 občas a 153 zřídka. Čistotu vozidel označilo za průměrnou 1191 z nich, 859 ji hodnotí coby dobrou a 327 jako lehce podprůměrnou. Většina dotázaných, přesně 1595 účastníků ankety, zatrhla, že se ostravská MHD za posledních deset let zlepšila. Kolonku “výrazně se zlepšila” označilo 496 lidí. Naopak výrazně se zhoršila čistota v dopravních prostředcích podle 108 dotázaných.