HL Display: Umíme zkrotit chaos [plný text článku | kategorie: Supermarkety | Marketing magazine | Olga Novotná | 10. 4. 2002] [tisk] Display v názvu společnosti HL Dis-play neznamená obrazovku, ale vše, co slouží k prezentaci v obchodě. V roce 1954, kdy tuto švédskou firmu zakládal Harry Lundval, dědeček současné majitelky, neprožívaly počítače ještě ani svůj pravěk. Dnešní firma má sedm výrobních závodů nejen ve Švédsku, sedmnáct poboček a téměř dvě desítky distributorů po celém světě. Ředitelem HL Display ČR je Petr Šindelář (48 let), který tvrdí: "Chceme, aby se zákazníci cítili v obchodech dobře." hold Otu Pavlovi
Petr Šindelář vystudoval strojní průmyslovku a do roku 1989 se pohyboval ve výrobě. Revoluční kvas ho inspiroval k životnímu rozhodnutí: Začnu dělat to, co mě baví. Jako student totiž rád trávil letní brigády jako prodavač v tržnici. Nejdříve zakotvil (kvůli jazykům) na rok v hotelové recepci. Když uviděl inzerát firmy Electrolux, která hledala obchodníky pro ČR, neodolal. Říká: "Ota Pavel je můj nejoblíbenější spisovatel, pravidelně jezdím do Bránova, znám jeho bratry. Prodávat vysavače Electrolux jako otec Oty Pavla, to bylo splnění snu." Obchodník byl zdatný. "Podlehli" mu mnozí, mimo jiné Marta Kubišová a Petr Pithart. U legendární firmy pracoval pět let. Dotáhl to z obchodníka na vedoucího regionu. Což byla i konečná. Začal opět prohlížet inzeráty. Na první pohled ho zaujalo: Švédská firma HL DISPLAY AB hledá obchodního zástupce pro ČR. jednoduchá rada: prodávej!
Dodnes má inzerát ve svém archivu. Konkurz vyhrál. Na čtyři dny odjel do Švédska. Tam vyfasoval auto plné vzorků, katalogů v němčině a radu: prodávej! Nejprve byl sám, potom přibyla asistentka, po ní dva obchodní zástupci... Současný tým v ČR je třináctičlenný, na Slovensku čtyřčlenný. Okruh klientů je od začátku stejný: maloobchod a výrobci potravin, drogerie, parfumerie. Výrobky HL Display jsou neodmyslitelnou součástí stovek obchodů v ČR. Sortiment začíná cenovými lištami a končí informačními stojany. "Až na malé procento nadstandardních zakázek (například malé série), které se vyrábějí v ČR, se všechno zboží dováží ze Švédska. Pomáháme vytvářet obchodní prostředí. Chceme, aby byli spokojeni všichni - výrobce, obchodník i konečný zákazník. Dnes se i u nás jezdí do hypermarketů na víkendové rodinné výlety. Z nakupování se stal obřad. Přispíváme k tomu, aby byl příjemný," tvrdí Petr Šindelář a prozrazuje, že pokud jde nakupovat sám, moc se nerozhlíží a nakoupí co nejrychleji to, co má uloženo. S manželkou je to jinak. Pokaždé sice jdou nakupovat s jasnou představou, ale ta brzy vezme za své... pro HL hraje kvalita
Konkurence nemá takový záběr - soustřeďuje se buď na maloobchod nebo výrobce. "I české firmy vyrábějí hezké, někdy i levnější, věci. V současnosti však víc rozhoduje značka, kvalita. A ta hraje pro nás," konstatuje Petr Šindelář a dodává: "Nenabízíme jednotlivé výrobky, ale ucelený systém. Jednotlivé skupiny výrobků na sebe navazují a prolínají se - cenovkové lišty jsou v některých případech uzpůsobeny k uchycení transparent-ních děličů, držáky poutačů jsou vyrobeny tak, aby se daly jednoduše a přitom pevně uchytit do cenovkových lišt..." maximum zboží na minimálním prostoru
Co bude dál až skončí období budování hypermarketů? "Ve Francii už je stavba nových hypermarketů zakázaná. Obchody musí do stávajících prostor přitažlivým způsobem dostat co nejvíce zboží. Je logické, že chodím nakupovat tam, kde se mně líbilo. I u nás už jsou skupiny, které mají "své" hypermarkety" předpovídá Petr Šindelář. HL Dis-play se tedy nemusí bát budoucnosti. K budoucnosti patří i ekologické materiály - recyklovatelné plasty. Výrobní závody mají i příslušné certifikáty, ve vztahu k životnímu prostředí je tedy všechno O. K. firemní motto
K odběratelům HL Display patří všechny obchodní řetězce v ČR. Pro každého klienta ale podle Petra Šindeláře platí jediné: "Mottem naší společnosti je GLOBAL RETAIL SOLUTIONS - Understanding the needs of the retail display world, designing ingenious and cost-effective solutions is our business. Angličtina je v tomto směru mnohem jednodušší, výmluvnější. Překlad je: Komplexní řešení pro maloobchod. Pochopení potřeb světa maloobchodu, důmyslný design a efektivní řešení vzhledem k vynaloženým nákladům je náš byznys. Chceme být pro naše zákazníky v roli partnera a spolupracovat s ním při hledání a realizaci komplexních řešení jejich maloobchodu." Petr Šindelář se stále vzdělává (za lídra oboru přitom označuje Francii) a dvakrát byl také v USA. V hypermarketech se necítil zaskočen: "V USA jsou sice o něco napřed, ale my jsme kreativnější. Proto si nás také ve světě váží."