Nakupuji, tedy jsem [plný text článku | kategorie: Supermarkety | Literární noviny | Alida Horváthová | 30. 6. 2003] [tisk] Začátkem června poukázala Papežská rada Iustitia et pax (Spravedlnost a mír) na porušování pracovních práv a etického kodexu v některých maloobchodních sítích. V dokumentu, který zveřejnila 2. června tohoto roku, shrnula Rada problémy, které vnímá jako nejzásadnější. Na neutěšené poměry zaměstnanců v nadnárodních maloobchodních řetězcích upozorňovaly už před časem i některé ekologické aktivity. Tím tedy došlo mezi Papežskou radou a ekologickými aktivisty ke skutečně vzácné názorové shodě.
V průběhu uplynulých deseti let začalo na našem území působit více než třicet nadnárodních společností, které se zabývají prodejem v rámci maloobchodních řetězců. S nimi přišly pochopitelně i nové pracovní příležitosti, vzniklo více než dvacet osm tisíc nových pracovních míst a pro zákazníky možnost komfortního nákupu pod jednou střechou. V čem je tedy problém, když supermarkety poskytují jedné skupině práci a druhé pohodlí?
Minerálka za pět set
Být zaměstnancem supermarketu rozhodně není výhra a na takzvanou flexibilitu jsou kladeny velmi vysoké nároky. Flexibilita v podání zaměstnavatelů totiž znamená absolutní poslušnost, která v mnoha případech hraničí minimálně s porušováním Zákoníku práce. V regionech s vysokou nezaměstnaností hřeší firmy právě na tuto skutečnost a zaměstnanci jsou v podstatě vydíráni. Existují případy, kdy se například členství v odborech rovná jistému vyhazovu a pracovníci jsou za sebemenší přestupky trestáni finančním postihem. Byl zaznamenán i případ, kdy byla pokladní v supermarketu pokutována pěti sty korunami za konzumaci minerálky na pracovišti. Právě na porušování pracovních práv upozornila Papežská rada Iustitia ve svém dokumentu. Zahraničnímu managmentu mimo jiné vyčítá i nedodržování českých národních svátků a jejich jednání označuje za arogantní.
Mlč a pracuj
Za jeden z nejpalčivějších bodů označila Rada - mírně řečeno - špatnou evidenci skutečně odpracovaných hodin. Ve svém prohlášení uvádí: "Na některých provozních jednotkách je vedena tzv. dvojí evidence pracovní doby zaměstnanců. Jedna slouží jako podklad pro výpočet mezd, druhá jako přehled o skutečně odpracované době zaměstnanců. Není výjimkou, když je na konci měsíce zaměstnanci vyškrtnuto i 40 hodin z celkového počtu odpracovaných hodin, neboť zaměstnavatel počítal jen se 160 hodinami, nikoli s 200. Je znám i šokující případ, kdy po odpracování 470 přesčasových hodin se tazateli na otázku, jak budou tyto hodiny finančně kompenzovány, dostalo odpovědi: "Zklamal jste, podejte si výpověď!" Jindy vedoucí provozní jednotky donutí zaměstnance k odpíchnutí konce pracovní doby a poté po nich požaduje, aby se vrátili na své pracoviště a doplňovali zboží do regálů, případně plnili jiné úkoly dle pokynu nadřízeného. V tomto a podobných případech pro zaměstnance platí, že domáhání se práva zákonným způsobem se de facto rovná podání žádosti o ukončení pracovního poměru."
Ženy za pultem
Vysoké procento zaměstnanců supermarketů tvoří pochopitelně ženy. Především na jejich neutěšenou pozici v síti supermarketů upozorňuje Papežská rada. "Nedodržování harmonogramů pracovních směn - v některých případech jsou směny rozdělovány pouhý den předem. Zaměstnanci si nemohou naplánovat případné další zaměstnání ani rodinný život. Důsledkem je, že zaměstnanci fakticky nemají nárok na pravidelný den pracovního klidu po dni pracovního volna - na neděli. Působení žen v rodině se tak dostává do konfliktu se zaběhnutými potřebami rodiny a odráží se na kvalitě života této základní jednotky společnosti."
No, nekup to!
Supermarkety tedy vtrhly do našeho života a staly se jeho nedílnou součástí. Co může být pohodlnější než nákup pod jednou střechou? Barevné letáky supermarketů plné dumpingových cen, slev a akcí na nás útočí ze všech stran. Záhadně se objevují v našich schránkách, nalezneme je bez problémů i v celkem seriózních novinách a časopisech, číhají na nejrůznějších místech. Kdo by tedy odolal a aspoň jednou nezkusil ten báječný a výhodný nákup a s pocitem vítěze si pyšně nepřivezl domů třeba superlevné párky? Co na tom, že po odstranění tónovaného igelitového obalu držíte v ruce nevzhlednou uzeninu neurčité barvy i chuti. Nejsou to ale pochopitelně jen levné potraviny, které vábí své potenciální kupce. Málokdo si uvědomí, že například nákup elektroniky nebo sportovních potřeb v řetězci supermarketů s sebou nese nemalé riziko. Vzhledem k vysoké pracovní fluktuaci neexistuje takřka žádná záruka, že prodávající je ve svém oboru profesionál.
S památníkem do Teska
"Skladba nabídky společnosti Tesco odráží nový životní styl s důrazem na zdraví a životní prostředí." I toto se můžete dočíst na webových stránkách, a co se nového životního stylu týče, nemohu než souhlasit. Pro mnoho rodin se stávají supermarkety cílem víkendových rodinných výprav. Nedávno jednoho známého hudebníka a herce oslovil v letňanském Tesku postarší pán a požádal ho o podpis. K umělcovu velkému překvapení vytáhl hbitě z kapsy památník. Na otázku, jestli má s sebou památníček pouhou náhodou, odvětil pán: "Ale kdepak náhodou, nosím ho sem pravidelně! Tady totiž vždycky někoho potkám." Jak je vidět, každý si tu přijde na své - v supermarketech najdete totiž všechno, tedy takřka všechno. Nevadí-li vám odlidštěné a neosobní prostředí, přepracovaní, často i zmatení prodavači, kteří vám nejsou schopni podat základní informace o zboží, a skutečnost, že si domů odvážíte kromě původně míněného nákupu i spoustu zbytečností, jste na správné adrese.
Zlý barevný Český sen
"Krutá hra s lidmi, ponížení, výsměch slušným lidem" - i tak byl nazýván kontroverzní počin studentů FAMU Český sen, jemuž předcházela masivní a do puntíku promyšlená reklamní kampaň. Na jedné straně spravedlivé rozhořčení zákazníků, kteří se hnali za výhodným nákupem i desítky kilometrů, na straně druhé úsměvy těch, které výhodné nákupy do svých tenat nezlákaly. Ale zamyslíme-li se nad tím, kolikrát už nás chytře cílená reklama ovlivnila a díky ní jsme nakoupili nekvalitní zboží a pak se marně pokoušeli o reklamaci, anebo jen onen přebytečný a nefunkční předmět tiše odnesli do popelnice, a uvědomíme-li si, že v reklamačním oddělení právě v sítích supermarketů je takřka nepřetržitá fronta a reklamační řád není zákazníkům zrovna nakloněn, je dokument Český sen jen ne pravdou. Příště, než se necháme zmasírovat reklamou, začneme možná přemýšlet.